Умови використання
Правила та умови користування послугами йога-студії wortinelsk
Чинні з 01 лютого 2025 року
1. Загальні умови
Ласкаво просимо до йога-студії "wortinelsk" (далі - "Студія", "ми", "нас"). Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють ваші відносини з нами при користуванні нашими послугами, веб-сайтом та приміщеннями.
Користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.
✓ Важливо знати:
Ці умови можуть змінюватися. Ми повідомимо вас про будь-які зміни заздалегідь. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає ваше прийняття нових умов.
2. Наші послуги
Студія "wortinelsk" надає наступні послуги:
Очні послуги:
- • Групові заняття йогою різних напрямків
- • Індивідуальні заняття з інструктором
- • Медитативні практики та дихальні техніки
- • Семінари та воркшопи з йоги
- • Консультації щодо практики йоги
Онлайн послуги:
- • Живі онлайн заняття через відеозв'язок
- • Доступ до записаних уроків
- • Індивідуальні онлайн консультації
- • Медитативні сесії онлайн
- • Навчальні матеріали та рекомендації
Всі послуги надаються відповідно до найкращих практик йоги та з урахуванням індивідуальних особливостей кожного клієнта. Ми залишаємо за собою право змінювати чи припиняти надання окремих послуг з попереднім повідомленням.
3. Реєстрація та запис на заняття
Процедура запису:
1. Заповнення форми зворотного зв'язку на веб-сайті з вказанням своїх контактних даних
2. Отримання підтвердження від нашого адміністратора протягом 24 годин
3. Узгодження зручного часу та типу заняття
4. Оплата згідно з обраним тарифним планом
Вимоги до клієнтів:
- • Надання точної та актуальної контактної інформації
- • Повідомлення про будь-які проблеми зі здоров'ям або обмеження
- • Своєчасне повідомлення про неможливість відвідування заняття
- • Дотримання правил студії та поважне ставлення до інших учасників
- • Вік від 16 років (для неповнолітніх потрібна згода батьків)
⚠️ Медичні обмеження:
Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, якщо у вас є проблеми зі спиною, серцево-судинні захворювання, вагітність або інші стани, що можуть вплинути на фізичну активність.
4. Оплата та повернення коштів
Умови оплати:
- • Оплата проводиться в українських гривнях
- • Приймаємо готівку та картки Visa/MasterCard
- • Абонементи оплачуються повністю авансом
- • Індивідуальні заняття - оплата за заняття або пакетом
- • Онлайн послуги - передоплата через банківський переказ
Політика повернення:
- • Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати
- • За використані заняття кошти не повертаються
- • При хворобі (довідка) - заморожування абонемента
- • Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів
- • Утримується комісія банку (якщо є)
Заморожування абонементів:
• Місячний абонемент: заморожування до 2 тижнів
• 3-місячний абонемент: заморожування до 1 місяця
• Заморожування можливе не більше 2 разів на абонемент
• Для заморожування потрібно повідомити за 24 години
5. Правила поведінки в студії
Основні правила:
❌ Заборонено в студії:
- • Вживання алкоголю або наркотичних речовин
- • Куріння в приміщенні та на прилеглій території
- • Голосні розмови під час занять
- • Фото/відеозйомка без дозволу інструктора
- • Агресивна поведінка або неповага до інших
- • Практика без інструктора в неробочий час
Порушення правил студії може призвести до відмови в обслуговуванні без повернення коштів за невикористані заняття.
6. Відповідальність та обмеження
⚠️ Важлива інформація:
Заняття йогою передбачають фізичну активність, яка може нести певні ризики. Беручи участь у наших програмах, ви усвідомлюєте та приймаєте ці ризики.
Студія "wortinelsk" не несе відповідальності за травми або ушкодження, що можуть виникнути внаслідок недотримання інструкцій викладача або практики поза межами своїх можливостей.
Наші зобов'язання:
- • Забезпечення кваліфікованих інструкторів
- • Підтримання чистоти та безпеки в студії
- • Індивідуальний підхід до кожного клієнта
- • Конфіденційність персональних даних
- • Якісне проведення занять відповідно до програми
Ваша відповідальність:
- • Повідомлення про проблеми зі здоров'ям
- • Дотримання інструкцій викладача
- • Практика в межах своїх можливостей
- • Своєчасна оплата послуг
- • Дотримання правил студії
Обмеження відповідальності:
Максимальна відповідальність студії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу. Ми не несемо відповідальності за:
- • Непрямі збитки або втрачену вигоду
- • Травми внаслідок недотримання рекомендацій
- • Погіршення існуючих захворювань
- • Втрату особистих речей
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, представлені на нашому веб-сайті та під час занять (включаючи тексти, зображення, відео, аудіо, методики), є інтелектуальною власністю студії "wortinelsk" або використовуються на законних підставах.
❌ Заборонено:
- • Копіювання наших методик без дозволу
- • Запис занять на аудіо або відео
- • Використання матеріалів сайту для комерційних цілей
- • Передача доступів до онлайн контенту третім особам
✓ Дозволено:
- • Персональне використання отриманих знань
- • Рекомендації студії друзям та близьким
- • Практика вивчених технік вдома
- • Ділитися враженнями про заняття в соцмережах
8. Форс-мажор
Студія не несе відповідальності за неможливість надання послуг у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи але не обмежуючись:
- • Стихійні лиха
- • Епідемії та карантинні обмеження
- • Військові дії
- • Техногенні аварії
- • Відключення електроенергії
- • Проблеми з інтернет-зв'язком
- • Рішення державних органів
- • Інші непередбачувані обставини
У випадку форс-мажору:
- • Студія оперативно повідомить клієнтів про ситуацію
- • Невикористані заняття будуть перенесені або заморожені
- • За можливості будуть запропоновані альтернативні формати (онлайн)
- • Терміни дії абонементів автоматично продовжуються
9. Вирішення спорів
Процедура вирішення спорів:
Всі спори, що виникають з цих Умов використання або у зв'язку з ними, вирішуються відповідно до законодавства України. Сторони докладають максимум зусиль для мирного вирішення будь-яких розбіжностей.
10. Контактна інформація та зміни
Маєте питання щодо цих умов?
Зверніться до нас через форму на головній сторінці сайту
Зміни до умов:
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів не пізніше ніж за 30 днів до їх введення в дію. Продовження користування нашими послугами після введення змін означає ваше прийняття нових умов.
Цей документ складено українською мовою та регулюється українським законодавством. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.